תנאי שימוש

1. הגדרות

• "Pizi" / "השירות" — פלטפורמת חיפוש וניתוח מסמכים משפטיים שבבעלות 1to3 Inc., כולל אתר pizi.co, ה־API, וכלי הניהול הנלווים.
• "המשתמש" / "אתה" — עורך/ת דין הרשום ללשכת עורכי הדין בישראל (או חבר משרד עו"ד) המשתמש בשירות לצורכי עבודתו המקצועית.
• "חומר התיק" — קבצים, מסמכים, מטא־דאטה ושאילתות שאתה מעלה או יוצר בשירות.
• "מידע אישי" — כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ובתקנותיו, וכמשמעותו ב־GDPR.
• "מידע ברגישות מיוחדת" — לרבות רישומים פליליים של צדדים שלישיים, כהגדרתם בתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות (תוקף 14.8.2025).

2. כשרות מקצועית ומטרת השימוש

השירות מיועד לעורכי דין מוסמכים בלבד. בעצם השימוש אתה מצהיר כי אתה רשום ופעיל בלשכת עורכי הדין, וכי אתה משתמש בשירות לצורכי עבודתך המקצועית — חיפוש בתוך תיקי לקוח, מחקר משפטי מסייע ב־AI, וניהול חשבון. השירות אינו מיועד למשתמשים שאינם עורכי דין.

השירות אינו מהווה ייעוץ משפטי. כלל הפלטים הם כלי עזר למחקר; עליך לאמת באופן עצמאי כל ציטוט או טענה לפני הסתמכות מקצועית. אתה נושא באחריות הבלעדית לכל החלטה מקצועית, כתב טענות, או תשובה ללקוח.

3. הצהרות והרשאות המשתמש

בעצם העלאת חומר לתיק אתה מצהיר ומתחייב כי:

1. יש לך סמכות חוקית לעבד את החומר — לרבות הסכמה מן הלקוח, או יסוד מסמיך אחר על־פי הדין הישראלי או על־פי סעיף 6 ו־10 ל־GDPR.
2. החומר לא הושג שלא כדין; לא הושג ב"דייג" של ראיות; ולא נכלל בו מידע שאסור לעבדו.
3. השימוש שלך עולה בקנה אחד עם חובת הסודיות שלך מכוח סעיף 90 לחוק לשכת עורכי הדין, התשכ"א-1961, וכלל 19 לכללי לשכת עורכי הדין (אתיקה מקצועית), התשמ"ו-1986.
4. אתה לא תשתמש בשירות להטרדה, מעקב, איסוף שיטתי של מידע מבלי הסמכה, או לכל פעולה האסורה על־פי דין.

הפרת אחת מההצהרות לעיל מהווה הפרה יסודית של תנאי שימוש אלה, ומקנה ל־Pizi זכות להשעות או למחוק את חשבונך, מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשותה לפי דין.

4. מודל אחריות עיבוד נתונים (DPA)

בעבור חומר התיק, אתה (כעורך הדין / המשרד) הינך אחראי לעיבוד (Data Controller); Pizi משמשת בעל מאגר־מעבד (Data Processor) כמשמעותם בסעיף 28 ל־GDPR ובהנחיית הרשות להגנת הפרטיות בנושא מיקור־חוץ של עיבוד מידע (ספטמבר 2023).

הסכם DPA נפרד זמין לפי בקשה (privacy@pizi.co) וכולל את הסעיפים החובה לפי סעיף 28 ל־GDPR: הוראות עיבוד, סודיות, אבטחת מידע (סעיף 32), אישור תת־מעבדים והודעה על שינויים, סיוע במימוש זכויות נושא המידע, הודעה על אירוע אבטחה תוך 72 שעות, סיוע ב־DPIA, ומחיקה/החזרה בסיום ההתקשרות.

5. אבטחת מידע ורמת רגישות

השירות מטפל במידע ברגישות מיוחדת (חומר פלילי של צדדים שלישיים) ולכן פועל ברמת אבטחה גבוהה כהגדרתה בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. לרבות:

• הצפנה במנוחה (AES-256) ובמעבר (TLS 1.2+)
• בידוד ברמת מסד הנתונים (Row-Level Security) — שום משתמש אחר אינו יכול לגשת לחומר שלך, גם לא בטעות
• סקרי סיכונים ובדיקות חדירה תקופתיות
• תיעוד אירועי גישה ושינוי
• הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמש המושפע על אירוע אבטחה חמור — ללא דיחוי

6. שמירה ומחיקה

• חומר התיק נשמר באחסון Azure באזור מערב אירופה (הולנד) כל עוד החשבון פעיל.
• אתה רשאי למחוק תיק בודד בכל עת. המחיקה בלתי הפיכה ומתבצעת תוך זמן סביר.
• אתה רשאי למחוק את חשבונך באופן עצמאי דרך הגדרות חשבון ← אזור סכנה. מחיקה כוללת קבצים, מטא־דאטה, היסטוריית חיפושים, ושורת המשתמש בשרת ההזדהות. חלון soft-delete: 30 יום; לאחריו טיהור סופי, לרבות מתת־מעבדים.
• גיבויי Azure פוקעים במחזור הסטנדרטי של ספק האחסון (עד 90 יום) — לאחר מכן הנתונים אינם ניתנים לשחזור גם בידנו.
• נתוני חיוב נשמרים 7 שנים על־פי חובת ניהול ספרים בפקודת מס הכנסה. נתונים אלה אינם כוללים את חומר התיק.

7. תת־מעבדים (Sub-processors)

לצורך הפעלת השירות אנו משתמשים בתת־מעבדים. רשימה מעודכנת זמינה במדיניות הפרטיות. אישורך הכללי לתנאים אלה מהווה אישור לתת־מעבדים הקיימים, וניתן לך הודעה מראש (30 יום) על תוספת תת־מעבד חדש המעבד מידע אישי.

8. מגבלות AI ופלטים

כלי הניתוח החכמים (RAG, חילוץ ישויות, סיכומים, חיפוש סמנטי) מסופקים "AS IS". מחקרים שפורסמו על כלי AI משפטיים מצביעים על שיעור שגיאה משמעותי (טעויות ציטוט, "הזיות", השמטות).

Pizi עושה מאמץ סביר לדיוק, אך אינה מתחייבת לכיסוי של 100% מהאזכורים בכל מסמך, ואינה אחראית לאיכות OCR בסריקות באיכות נמוכה, לכתב יד, או לתחיב (transliteration) של שמות. עליך לאמת באופן עצמאי כל ציטוט או טענה לפני הסתמכות מקצועית.

כל הספקים הצדדיים שלנו (OpenAI, Cohere, Voyage) פועלים במצב "zero-retention" — חומר התיק שלך לא משמש לאימון מודלים, וניתן לקבל תיעוד לכך מ־privacy@pizi.co.

9. הגבלת אחריות

אחריותה הכוללת של Pizi כלפיך, לרבות בגין נזק ישיר או עקיף, מוגבלת לסכום שהיא קיבלה ממך בפועל ב־12 החודשים שקדמו לאירוע.

הגבלה זו לא תחול במקרים שלא ניתן להגביל בהם אחריות לפי דין — לרבות התנהגות מכוונת, רשלנות חמורה, ופגיעה במידע אישי שמקורה בהפרת חובות אבטחה. כל הוראה הסותרת דין כופה תפורש כמוגבלת לגבולות שהדין מתיר, ולא תפסול את שאר ההסכם.

10. תשלום ושדרוג

השירות מוצע בתכנית חינמית מוגבלת ובתכנית בתשלום (Pro). תכנית בתשלום מחודשת אוטומטית מדי חודש דרך Stripe, וניתן לבטלה בכל עת דרך ניהול חיוב. סכומים ומכסות עדכניים בדף המחירים.

11. שימושים אסורים

חל איסור להשתמש בשירות כדי:

• להעלות חומר שאין לך סמכות חוקית לעבדו (לרבות מסמכים שהושגו תוך הפרת חיסיון או שלא בצינורות גילוי כדין)
• לעקוף, לשבש או לבחון את אבטחת השירות
• להפעיל סורק/בוט אוטומטי ללא הסכמה מפורשת בכתב מ־Pizi
• להשתמש בפלטים לאימון מודל AI חיצוני או לשירות מתחרה
• להעביר את גישתך לחשבון לאדם שאינו עורך דין

12. שיפוי

אתה תפצה ותשפה את Pizi בגין כל תביעה, נזק או הוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד סביר) הנובעים מ: (א) הפרה מצדך של תנאים אלה; (ב) שימוש בחומר שלא היה לך סמכות לעבדו; (ג) טענת צד שלישי שהעלאת חומריו לשירות הפרה את זכויותיו.

13. שינויים בתנאים

נמסור לך הודעה מראש בת 30 יום על שינוי מהותי, בדוא"ל ובהתראה בממשק. המשך שימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה. אם אינך מסכים — מחק את חשבונך לפני המועד הקובע.

14. דין חל וסמכות שיפוט

הדין החל הוא הדין הישראלי. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל־אביב, אלא אם הדין כופה אחרת.

15. יצירת קשר

לכל שאלה משפטית, פנייה לפי חוק הגנת הפרטיות, או בקשת DPA:

• 📧 privacy@pizi.co
• 📧 tututech.ltd@gmail.com
• 🏢 1to3 Inc. — מפעיל Pizi